返品・返金について

返品基準

中古品が多く、細かい品質基準はお客様一人一人違う為、条件・基準は特に設けておりません。

返品・返金の流れ

返品・返金までの手順は以下のようになります。

• 1.返品依頼　(メール又はお電話で、当店にご一報ください。)
• 2.返品　　　(ヤマト運輸にて送料着払いで当店宛てにお送りください。)
• 3.ご返金　　　(ご指定の金融機関にお振込致します。 web会員様はポイントでの返金も可能です。)

お問い合わせ・返送先

お問い合わせ先

メール ： メールフォームをご利用ください
電話番号：082-246-7983 （年中無休11:00-21:00）

ご返送先

〒730-0037
広島県広島市中区中町2-2 末広ビル 2F
STEREO RECORDS (ステレオレコーズ)

返送方法

運送会社について

返品の際に利用する運送会社は、ヤマト運輸でお願い致します。
電話にてご都合の良い時間を最寄りの営業所へご連絡ください。ドライバーが荷物をご自宅まで集荷致します。

関連リンク : ヤマト運輸営業所検索 | ヤマト運輸ホームページ


返送料について

返送料は当店が負担致します。返送の際に必ず「送料着払い」にてお送りください。
お客様にかかる費用はありません。


梱包について

レコードの梱包は当店がお客様宛てに配送した際に使用した、ダンボール・ショッピングバックをご利用ください。梱包材等は必要ありません。